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                黄埔区区长陈小华 在线接听12345热线

                信息来源: 发布时间:2018-01-23
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                      1月23日上午,黄埔区区长、广州开发区管委会常务副主任陈小华来到广▲州12345政府服务〗热线话务中心现场接听群众来电,倾听群众呼声、了解群众需求、解决群众♀困难。以下是部分文字实录:

                陈小◥华区长:您好,我是黄埔区区长陈小华,请问您要反映什么问题?

                市民谢女士:2017年开始,在敏捷广场水西路】和科峻路交汇处,道路出现了破损,路面㊣有多个直径两米左右的水坑,雨天积水,晴天扬尘,严重影◤响附近居民的交通出行,希望有关部门对道路破损问题进行处理。

                陈小华区长:该道路目前有多个施工单位在同时施工,包括保障房的⊙建设、地铁的⊙施工等。针对您提出的问ㄨ题,我们相关部门会尽快到场进行处理,填补好@相应路面,保持道〒路畅通,为市民提供良好的出行环境。与此同时,我们也会对加强对施工单位的监管,避免再出现类似情况。

                市民叶先生:青年路42号附近楼宇为上世纪80年代建造,目前楼房进行了外墙改造,但楼宇下水道仍然存在堵塞的情况,且管道出现生锈,导致卫生条件较差√。希望相关部门将楼宇改造纳入民生解决〇计划中;同时建议黄埔区对旧楼进行加装电梯改造。

                陈小华区长:我区今年已经安排了相关的改造项目,将结合楼宇的▼实际情况,大力推进楼房改╲造工程。关于下水道的改造问ξ题,夏港街人㊣员会与其联系,对青年路一带和小区一带的公共设施失修情况进行了№解并处理。若不属于政府管养范围内的设施,将会组织居委会和业主共同改善。

                关于对旧楼加装电梯,相关的政策已经有了,我们现在正在加紧研究出台加装电梯的补贴政策。

                市民吴先生2016年年底,黄埔区力康路整条路段已经设置了24小时禁止5吨以上大货车和泥头车驶入的标志,并且安装有电子警察抓拍相关违规行为,但仍然有很多大货车和泥头车驶入,特别是在夜晚,噪音严重影响周边居民的休息,并且存在较大↘的安全隐患。希望相关部门加强管理,落实电√子警察抓拍执法工作。

                陈小华区长:将马上安排区公安分局工作人员到场查看,并核查电子抓拍系统的运行情况;近期将加派警力进行交通执法,加大对大货车和泥头车的管@ 理和现场执→法力度。 

                民金女士:本人于2016年7月31日购买了黄埔区永和某小区的楼房,但到现在仍未验收楼房。原因是该房子墙面有很多霉点,开发商的解释是墙纸受潮所致。但重新更换墙纸后,该ω 现象并没有消除。1月20日,开发商将墙面砸开,发现里面⌒ 有水流出来,钢筋也是生锈的。目前,开发商没有主动处理,效率很低。希望相关部门协助其要求商家积极查因并主动告知,与其协商后处理。

                陈小华区长:房屋质检站将马上会安排人员跟进,协助了解渗水原因,并责成开发商或物管积♂极配合业主的要求。建◤设主管部门和永和街也会派人协助业主向◆开发商提出要求,质监部门会主动联系ぷ进行检测,按照相关流程处理。

                两个小时内现场共接听市民来电9个陈小华区长耐心接听每一通电话认真听取,详细记录每个诉求就群众【提出的交通、违建、教育、环保、房屋质量等方面的问题作出了详细解答他还表示有关单部门和单位要及时跟进办理把关系人民群众切身利益的问题■一件一↓件解决好